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LIVRAISON
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Veuillez noter que le transporteur peut nécessiter un délai avant l’activation du suivi.
Votre commande est préparée avec soin puis transmise au transporteur chargé de la livraison.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin de suivre son acheminement.
Nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier auprès de vos voisins ainsi que votre boîte aux lettres.
Il arrive parfois que le transporteur indique le colis comme livré avant la livraison effective.
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Veuillez replacer les articles dans leur emballage d’origine avant l’expédition.
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et avec leurs étiquettes d’origine.
Une fois votre retour reçu et validé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés.
Nous ne proposons actuellement pas d’échange.
Vous pouvez toutefois retourner votre article puis effectuer une nouvelle commande.
Les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours après réception.
Les articles doivent être non portés, propres et dans leur état d’origine.
Les étiquettes et emballages d’origine doivent être conservés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
PRODUITS & TAILLES
Chaque pièce DAR LYA COUTURE est conçue avec une attention particulière aux détails. De légères variations de teinte, de texture ou de dimensions peuvent apparaître selon les tissus et les finitions artisanales.
Certaines de nos pièces sont produites en quantités limitées et peuvent rapidement être en rupture de stock.
Nous vous invitons à suivre nos prochaines collections et réassorts sur :