Conditions d’utilisation

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SECTION 2 – PRODUITS Nous nous efforçons de décrire nos produits de manière précise. Toutefois, des variations peuvent exister entre le produit reçu et son image ou sa description. Nous ne pouvons garantir que les couleurs et images affichées sur votre écran reflètent exactement les couleurs réelles des produits.

SECTION 3 – PRIX Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables. Dar Lya Couture se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

SECTION 4 – COMMANDE Toutes les commandes effectuées sur Dar Lya Couture sont soumises à acceptation et disponibilité. Dar Lya Couture se réserve le droit d’annuler toute commande pour des motifs légitimes (erreur de prix, produit indisponible, suspicion de fraude).

SECTION 5 – PAIEMENT Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur le site. Les transactions sont sécurisées.

SECTION 6 – LIVRAISON Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement. La livraison est disponible partout en Europe, avec des délais variant entre 3 et 10 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de votre commande. Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

SECTION 7 – RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Politique d’annulation de commande La plupart des commandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous immédiatement à contact.darlyacouture@gmail.com. Aucune annulation ne peut être effectuée si la commande a déjà été traitée ou expédiée.

Erreur d’adresse Vérifiez l’exactitude de votre adresse au moment de la commande. Toute modification doit nous être signalée rapidement. Dar Lya Couture n’est pas responsable des adresses incorrectes ou inaccessibles. Si un colis est retourné à l’expéditeur, nous proposerons un remboursement déduit des frais de port ou une réexpédition.

Politique de retour Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit. Pour effectuer un retour, remplissez le formulaire fourni et envoyez-le avec le produit à l’adresse communiquée par notre support.

Échanges / Remboursements / Remplacements Échange : uniquement pour la taille ou la couleur du même produit. Pour un produit différent, effectuez un retour puis une nouvelle commande.

Remboursement ou avoir : par défaut, le remboursement se fait sous forme d’avoir. Si vous souhaitez un remboursement sur le mode de paiement initial, des frais de 15 % peuvent s’appliquer sauf en cas de défaut du fabricant.

Produit erroné ou défectueux : contactez-nous à contact.darlyacouture@gmail.com avec le numéro de commande, une description du problème et une photo ou vidéo.

Les remboursements sont généralement traités sous deux semaines après réception du retour.

Livraison pour retours et échanges Le client paie les frais d’expédition pour le retour d’un article. Les échanges peuvent prendre de 2 à 7 semaines selon le pays. Nous recommandons fortement l’utilisation d’un numéro de suivi pour les articles d’une valeur supérieure à 50 €.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Dar Lya Couture n’est pas responsable du contenu ou des préjudices liés à ces sites. Les questions concernant les produits ou services tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY Dar Lya Couture est propulsée par Shopify, ce qui permet de fournir les Services. Les ventes sont réalisées directement avec Dar Lya Couture. Shopify n’est pas responsable des ventes entre vous et Dar Lya Couture, ni des préjudices ou dommages liés.

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SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE Vous accordez à Dar Lya Couture une licence mondiale et gratuite pour utiliser tout retour d’expérience que vous soumettez. Vous garantissez que vous possédez tous les droits nécessaires et que le contenu est légal. Dar Lya Couture peut modifier ou supprimer tout retour jugé inapproprié.

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SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD L’absence d’application d’un droit ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions et toutes les politiques associées constituent l’intégralité de l’accord.

SECTION 20 – CESSION Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans consentement écrit. Dar Lya Couture peut transférer ses droits sans notification.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE Les présentes Conditions sont régies par les tribunaux compétents de la juridiction où Dar Lya Couture a son siège.

SECTION 22 – TITRES Les titres n’ont qu’une valeur informative et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS DE SERVICE Dar Lya Couture peut modifier ces Conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours consultable sur le site. L’usage continu des Services après modification constitue une acceptation.

SECTION 24 – COORDONNÉES Pour toute question relative aux Conditions de service : Email : contact.darlyacouture@gmail.com